HM8 coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống HM8 đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế, ngăn chặn bên thứ ba can thiệp.
HM8 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Tài khoản HM8 được bảo vệ thêm bởi xác thực hai yếu tố (2FA) và tùy chọn sinh trắc học — vân tay và Face ID trên ứng dụng di động.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống HM8 bất kỳ lúc nào theo quy trình đã nêu.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý trong môi trường thanh toán an toàn, mã hóa riêng biệt.
Hệ thống giám sát tự động của HM8 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng trong thời gian thực.
Chính sách bảo mật này mô tả cách HM8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng HM8 — bao gồm website tại hm8.live, ứng dụng di động iOS và Android, cùng tất cả các kênh liên lạc liên quan.
HM8 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ HM8, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
HM8 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
HM8 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau đây:
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên cao nhất của HM8. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại HM8 đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn, mã hóa riêng biệt, độc lập với cơ sở hạ tầng chính của nền tảng.
HM8 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều diễn ra trong môi trường thanh toán an toàn — tiền về nhanh, không có phí ẩn.
Để đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, HM8 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Quy trình này đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể rút tiền, bảo vệ bạn trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm.
HM8 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
HM8 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie HM8 sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của HM8.
Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của HM8. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo an toàn dữ liệu:
HM8 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Là người dùng HM8 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Trong khi HM8 triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện ở phía hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản HM8 của mình:
Tất cả dịch vụ của HM8 chỉ dành cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. HM8 nghiêm túc thực thi chính sách này và không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
Khi đăng ký tài khoản HM8, người dùng xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi. HM8 áp dụng quy trình xác minh tuổi như một phần của quy trình KYC để đảm bảo tuân thủ chính sách này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, HM8 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa thông tin cá nhân liên quan.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách HM8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
HM8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.
Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân HM8 đang lưu trữ về bạn.
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
Từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo quảng cáo.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Dịch vụ HM8 chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên.
HM8 trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân. Dưới đây là cách thực hiện từng quyền cụ thể.
Liên hệ hỗ trợ HM8 để nhận bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
Vào phần Cài đặt tài khoản HM8 để tự cập nhật họ tên, email, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác.
Tắt nhận email và SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt thông báo của tài khoản HM8.
Yêu cầu HM8 cung cấp bản xuất dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu đóng và xóa tài khoản HM8 cùng toàn bộ dữ liệu liên quan qua live chat hỗ trợ, sau khi rút hết số dư.
Nếu không hài lòng với cách HM8 xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của HM8.